Les employés d'abord, les clients ensuite : Comment renverser les règles du management

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thomaskreczanik commented on Les employés d'abord, les clients ensuite : Comment renverser les règles du management :
Quelqu'un l'a lu ? CC @bagnier
Thursday, 08-Dec-11 09:12:44 UTC · view on Twitter
1. thomaskreczanik
  Hum, on dirait bien que je suis le seul à ne pas être à LeWeb. Pour me consoler, à Lyon, on a la fête des lumières ^^
  Thursday, 08-Dec-11 10:42:14 UTC
2. julien
  c'est quasiment aussi bien :)
  Thursday, 08-Dec-11 18:55:08 UTC
1. Add a comment

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Titre : Les employés d'abord, les clients ensuite: Comment renverser les règles du managementAuteur : Vineet NayarEtat : OCCASION - Bon étatISBN : 9782354560317Date de parution :13/05/2011Nb de pages : 231Dimensions : 21 x 14 cmDescription :Renverser les règles conventionnelles du management en mettant la direction au service des employés les plus proches des clients, telle est la stratégie du changement qui conduit au succès. Ce processus de transformation s'effectue àl'aide de programmes qui développent la confiance, motivent et responsabilisent ceux qui créent le plus de valeur et satisfont le mieux leurs clients.

Author : Vineet Nayar

Brand : EDITIONS DIATEINO

Label : Editions Diateino

Manufacturer : Editions Diateino

Studio : Editions Diateino

Creator : Aude SécheretTraduction

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