Management du service et conduite du changement : le cas de la SNCF

Product Reviews

Notices

    No one commented on this product yet. Be the first one!

    Product Information

    Author : Collectif

    Label : VUIBERT

    Manufacturer : VUIBERT

    Studio : VUIBERT

    0
    Comments

    Products you will like too

    Du management au marketing des services : Redonner du sens aux métiers de service
    Conduite du changement : concepts-clés: 50 ans de pratiques issues des travaux de 25 grands auteurs
    Du management au marketing des services - 2e édition: Améliorer la relation client - Développer une véritable culture de service
    SNCF : un scandale français : Retards, emplois détruits, manque à gagner, dette secrète, subventions déguisées
    SNCF: la mutation impossible ?
    SNCF : la fin d'un monopole
    La fracture ferroviaire : Pourquoi le TGV ne sauvera pas le chemin de fer ?
    Les danseuses de la République : SNCF, transports publics et autres
    Sociologie du changement dans les entreprises et les organisations
    Concurrence ferroviaire : La France peut-elle gagner ?