La pratique du lean management dans l'IT

Product Reviews

Notices

    No one commented on this product yet. Be the first one!

    Product Information

    Une production sans défaut, au meilleur coût, selon le rythme imparti, avec l'implication de chaque employé et dans un climat de sérénité ? La perspective du lean management ne peut que séduire dans le domaine de l'IT ! Mais comment un modèle issu de l'industrie automobile peut-il s'appliquer au monde des lignes de code et des serveurs ? Et comment formuler des règles de gestion spécifiques aux systèmes d'information qui soient compatibles avec le lean management ? Pour les éditeurs et les directions informatiques, le lean management est l'étape à franchir afin d'obtenir de vraies ruptures opérationnelles ainsi que la satisfaction de leurs clients. À travers quatre cas concrets, cet ouvrage pratique décrypte : Comment faire du client le moteur de l'amélioration. Pourquoi le juste-à-temps et la production sans défaut, les deux piliers du lean, s'appliquent parfaitement au monde de l'informatique. Quelle est la nature des actions engagées, des difficultés rencontrées et des résultats obtenus. Ce guide de référence dessine la nouvelle tendance du management en informatique. Il est l'outil indispensable à toute entreprise qui souhaite à la fois redynamiser ses équipes informatiques mais également améliorer son approche client.

    Author : Marie-Pia IgnaceChristian IgnaceRégis MedinaAntoine Contal

    Label : Pearson

    Manufacturer : Pearson

    Studio : Pearson

    Release Date : 2012-11-23

    0
    Comments

    Products you will like too

    Innovation Games: Creating Breakthrough Products Through Collaborative Play
    Processus et Entreprise 2.0 - Innover par la collaboration et le Lean management
    Kanban pour l'IT - Une nouvelle méthode pour améliorer les processus de développement
    Le lean management dans les services : Méthode d'excellence opérationnelle
    Coacher une équipe agile. Guide pour les ScrumMasters, les chefs de projets, les managers... et leurs équipes !
    Lean Management : Outils, méthodes, retours d'expériences, questions/réponses
    La révolution ToC Lean Six Sigma dans les services Comprendre, analyser et améliorer la performance de sa relation de service
    Lean start-up
    Le Management lean
    Kanban, Enclenchez le Moteur d'Amélioration Continue de Votre It